POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES
La présente Politique de protection des données à caractère personnel a pour objectif de définir les principes et lignes directrices mis en œuvre par la société MADAME ANNA MCLUSKY en matière de traitement des données à caractère personnel des utilisateurs de notre site Internet www.sengresse.com.
La notion de « données à caractère personnel » ou « données personnelles » est précisée par l’article 4 du Règlement Général de l’Union Européenne sur la protection des Données (RGPD 2016/679). Il s’agit de toute information susceptible de permettre l'identification d'une personne physique de manière directe ou indirecte : nom, prénom, adresse IP, adresse email, etc.
La protection de vos données personnelles étant essentielle à nos yeux, nous nous engageons à respecter les lois et règlements applicables en matière de protection des données, et à préserver leur sécurité, leur confidentialité et leur intégrité.
1. Champ d’application
La présente Politique s’applique à l’ensemble des traitements de données à caractère personnel effectués à partir de notre site Internet www.sengresse.com.
2. Données collectées
Il s’agit des données que vous nous fournissez directement par le biais du formulaire de contact ou indirectement lorsque vous naviguez sur le site.
Nous veillons à collecter et à traiter des données à caractère personnel pertinentes et strictement suffisantes au traitement de vos demandes et à des fins statistiques afin de comprendre vos attentes et ainsi vous proposer des produits et services adaptés.
Dans cecadre, nous pouvons notamment être amenés à collecter et traiter les données à caractère personnel suivantes :
Prénom et nom de famille, e-mail, numéros de téléphone, adresse IP, la date et l’heure de la navigation, le type de navigateur, la langue du navigateur.
Le caractère obligatoire des informations que vous devez renseigner est mentionné au moment de la collecte des données.
À tout moment, vous disposez de la faculté de modifier ces informations en nous contactant
Par e-mail à l’adresse reservations@sengresse.com.
Cookies et mesure d’audience
Les cookies sont des fichiers stockés sur votre ordinateur par les sites web que vous visitez et qui contiennent des informations telles que vos préférences de navigation ou votre statut de connexion.
Lors de la collecte des informations générées par ces cookies, la société MADAME ANNA MCLUSKY utilise les cookies suivants :
Mesure d’audience :
- Nom du cookie -_ga : ce cookie enregistre un ID (identifiant) unique utilisé pour générer des statistiques par Google Analytics sur la manière dont les visiteurs utilisent le site.
- Nom du cookie - _gat : Ce cookie est utilisé par Google Analytics pour réduire le taux de demande.
- Nom du cookie - _gid : Enregistre un identifiant unique utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site Web.
- Nom du cookie - collect : Permet d'envoyer à Google Analytics des données sur l'appareil et le comportement du visiteur. Suit le visiteur au travers des appareils et canaux de marketing.
Mesure Marketing :
- Nom du cookie - ServerPool : Utilisé pour l’affichage de contenu intégré de TripAdvisor et le suivi de l’utilisateur.
- Nom du cookie - TACds : Utilisé pour l’affichage de contenu intégré de TripAdvisor et le suivi de l’utilisateur.
- Nom du cookie - TASession : Utilisé pour l’affichage de contenu intégré de TripAdvisor et le suivi de l’utilisateur.
- Nom du cookie – TAUnique : Utilisé pour l’affichage de contenu intégré de TripAdvisor et le suivi de l’utilisateur.
Cookie nécessaire au fonctionnement du site :
- Nom du cookie - lang : Ce cookie permet de retenir votre langue préférée lors de votre navigation.
3. Utilisation des données collectées
Les données personnelles collectées auprès des utilisateurs ont pour objectif la mise à disposition du site Internet, son amélioration et le maintien d’un environnement sécurisé. Plus précisément, les utilisations sont les suivantes :
- Accès et utilisation du site Internet par l’utilisateur.
- Gestion du fonctionnement et optimisation du site Internet.
- Mesure Marketing afin d’améliorer la visibilité du site sur Internet.
4. Destinataires des données à caractère personnel
Toutes les données à caractère personnel étant confidentielles, leur accès est limité aux services de la société MADAME ANNA MCLUSKY et à ses sous-traitants à qui la société MADAME ANNA MCLUSKY fait appel pour pouvoir exécuter les services rendus aux utilisateurs.
Les données peuvent être partagées avec des sociétés tierces dans les cas suivants :
- Quand l’utilisateur autorise le site Internet d’un tiers à accéder à ses données. (Lors de l’acceptation des cookies tiers notamment).
- Quand la société MADAME ANNA MCLUSKY recourt pour son site Internet www.sengresse.com aux services de prestataires pour fournir l’assistance aux utilisateurs, le dépannage et la publicité. Ces prestataires disposent d’un accès limité aux données de l’utilisateur, dans le cadre de l’exécution de ces prestations, et se doivent de les utiliser en conformité avec les dispositions de la réglementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel.
- Si la loi l’exige, la société MADAME ANNA MCLUSKY peut transmettre des données pour donner suite aux réclamations présentées contre le site Internet et se conformer aux procédures administratives et judiciaires.
- Si la société MADAME ANNA MCLUSKY est impliqué dans une opération de fusion, acquisition, cession d’actifs ou procédure de redressement judiciaire, elle pourra être amenée à céder ou partager tout ou partie de ses actifs, y compris les données à caractère personnel contenus dans les bases de données de son site Internet www.sengresse.com .Dans ce cas, les utilisateurs seraient informés, avant que les données à caractère personnel soient transférées à une tierce partie.
5. Droits relatifs aux données à caractère personnel
Conformément aux articles 15 et suivants du Règlement Général relatif à la Protection des Données 2016/679 (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité, de suppression et d’opposition aux traitements de données vous concernant, soit par mail à l’adresse suivante : reservations@sengresse.com soit par courrier postal à l'adresse suivante :
Domaine de Sengresse
Route de Gouts
40250 Souprosse, France
La société MADAME ANNA MCLUSKY s’engage à traiter votre demande dans les plus brefs délais
5. Durée de conservation de vos données
A partir du 25 mai 2018, toutes les données collectées lors de la création de votre compte et/ou traitées postérieurement à cette date pourront éventuellement être conservées pendant une durée de trois ans après votre dernière connexion au site www.sengresse.com.
Pour les données collectées et/ou traitées antérieurement au 25 mai 2018 et n’ayant pas donné lieu à un contact de votre part, la conservation de vos données ne pourra pas excéder trois ans à compter de la dernière connexion au site www.sengresse.com. Une information sera communiquée aux personnes concernées, préalablement à la suppression de leurs données.
6. Sécurité de vos données
La société MADAME ANNA MCLUSKY s’attache à conserver les données à caractère personnel qu’elle traite de manière sécurisée et uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité poursuivie par le traitement.
Dans cette perspective, la société MADAME ANNA MCLUSKY prend les mesures physiques, techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir et empêcher, dans toute la mesure du possible, toute altération, perte de vos données ou tout accès non autorisé à celles-ci.
Si la société MADAME ANNA MCLUSKY apprenait qu’un tiers auquel elle a communiqué des données à caractère personnel aux fins énoncées ci-dessus, utilise ou divulgue des données à caractère personnel sans respecter la présente Politique ou en violation de la législation applicable, elle prendrait toute mesure pour mettre fin immédiatement à une telle utilisation.
Il est par ailleurs rappelé que chaque utilisateur contribue à la protection de ses données à caractère personnel en se conformant aux bonnes pratiques en matière d’utilisation des outils informatiques et aux Conditions Générales d’utilisation du site www.sengresse.com.
7. Stockage des données
Les données à caractère personnel sont stockées soit dans les bases de données de la société MADAME ANNA MCLUSKY, et eventuellement pour des mesures de sécurité dans un lieu externalisé, sécurisé et géré par la société MADAME ANNA MCLUSKY.
9. Réclamations
Si vous avez des raisons de penser que la sécurité de vos données à caractère personnel a été compromise ou que ces données ont fait l’objet d’une utilisation abusive, vous êtes invités à contacter la société MADAME ANNA MCLUSKY à l’adresse suivante reservations@sengresse.com.
La société MADAME ANNA MCLUSKY instruira ainsi les réclamations concernant l’utilisation et la divulgation de données à caractère personnel et tentera de trouver une solution conformément à la réglementation en vigueur.
10. Mise à jour de la politique
La présente Politique de protection des données à caractère personnel peut être mise à jour, à tout moment, en fonction des besoins de la société MADAME ANNA MCLUSKY ou si la loi l’exige.
Date de dernière modification : 26 juin 2018.
Version : 1.00